AIを活用した文書作成のコツ(tugilo流:下書き→検証→確定の3工程)
AIで文書作成を効率化するコツは、“上手い文章”を一発で出させることではなく、手戻りが少ない工程に分けることです。tugiloでは、次の3工程に分けて運用します。
- 骨子(構成):章立て・論点・抜け漏れを出す
- 下書き(文章化):穴埋め情報を入れて文章にする
- 検証(チェック):事実/条件/数字/表現を人が確定する
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まず決める:入力→処理→出力
文書作成も業務です。AIに任せるのは主に 入力の整理 と 出力の下書き で、最終判断は人が持ちます。
- ヒアリングメモの整理(要点/前提/懸念点の抽出)
- 章立ての提案(抜け漏れチェック)
- 文面の下書き(敬語/簡潔化/読みやすさ)
- 金額・納期・契約条件の確定(責任が伴う)
- 法務/クレーム/個人情報が絡む内容
- 事実関係が未確認の断定
穴埋め式テンプレ(これだけで安定する)
メール(問い合わせ返信 / 見積送付 / 日程調整)
あなたは中小企業の業務担当者です。次の条件でメールを作成してください。
【目的】{例:問い合わせ返信 / 見積送付 / 日程調整}
【相手】{例:新規 / 既存 / 役職}
【状況】{相手の要望、背景}
【要点】{箇条書き3〜5点}
【NG】{例:金額は書かない / 固有名詞はA社に置換}
【トーン】{丁寧 / 簡潔 / 少し硬め}
【出力】件名→本文(段落分け)→相手への次アクション
見積の前提整理(見積書“の前”が一番効く)
見積書は、書式より 前提の整理 が重要です。AIに「積算」を任せるより、まず 抜け漏れ を潰します。
次の案件について、見積に必要な前提と確認事項を整理してください。
不足情報は「要確認」として質問リスト化してください。
【案件概要】{ここに貼る}
【想定スコープ】{できること/できないこと}
【制約】{納期、予算感、利用環境}
【出力】前提一覧 / 要確認質問 / リスクと対策案 / 粗いWBS(工程と期間の目安)
提案書の構成(骨子→下書き)
次の条件で提案書の章立て(見出し構成)を作ってください。
読み手が経営者/現場のどちらでも理解できるように、専門用語は最小限に。
【顧客の状況】{現状/課題}
【目的】{達成したい状態}
【制約】{予算/納期/体制}
【出力】章立て+各章に入れる要点(箇条書き)
チェックリスト(tugiloの“検証工程”)
AIの下書きをそのまま送ると事故ります。最低限このチェックを通します。
- 事実・数字・日付は確定しているか(未確定は「要確認」表現に)
- 条件(納期/金額/範囲/責任分界)はズレていないか
- 相手に依頼する“次アクション”が明確か(期限/方法まで)
- 機密/個人情報が含まれていないか(置換できているか)
まとめ:文書は“型”で作ると速くなる
文書作成は、テンプレと検証工程があるほど速く、品質が安定します。まずはメールから穴埋めテンプレを育て、次に見積前提整理→提案骨子へ広げるのがtugiloのおすすめです。
自社の文書(見積/提案/メール)を、手戻りが減る“型”に落とし込むところから支援できます。