この記事はどんな人向けか
  • ChatGPT の画面やエージェントの戻りを、提案に書きたくなっている一人会社・少人数の社長
  • 「画面で答えが出ます」と書いて、安心した人
  • 自分の Chat にあるものを、お客の画面だと思いかけている人

金曜の午後、提案の下書きを開いています。月曜から見てきた名前が残っています。Intelligent UI。終わったものの戻り。安い小さいモデル。書いておけば、提案が新しく見えます。

社長がそこで言いました。「画面で答えが出ます、と書いてしまった」。書いたつもりが、お客の画面には無い、と。

私も書きたくなります。新しい画面は、提案が止まっていないように見えます。ただ、自分が見た画面と、お客が開ける画面は違います。だから聞くのは、お客の画面にあるものだけ書く、です。

見た画面と、お客の画面は別

Intelligent UI は、Chat の体験、と公式は書いています。Work と Codex のモデルは、今回は変えていない、とも書いてあります。Enterprise は管理者の設定、とも書いてあります。お客の契約に、同じ入口があるとは限りません。

終わったものを戻す入口は、Google Cloud の案内です。安い小さいモデルは、Claude.ai で選べる、と公式は書いています。選べるものと、まだ無いものを、同じ提案の一行にしない方がいいです。無いものを「画面で答えが出ます」と書くと、金曜の夜に残るのは、新しい提案ではありません。開けない案内です。

先週の金曜は、最新が使えます、と書いてしまった、でした(最新が使えます、と書いてしまった)。今日減らす迷いは、最新ではありません。画面で答えが出ます、という一行です。その一行は、お客の画面を見ていません。

見積の注意に「画面で答えが出ます」と書いた人がいました。先方から、その画面は開けない、と返信が来ました。開けない画面を書いたのは相手ではありません。お客の画面を見ていなかった自分です。次の金曜は、開けるものだけ書く、と机に書いています。

書いた一行は、お客の予定になる

一人会社だと、書く人も説明する人も自分です。「書いておけば後で揃えられる」と言いたくなります。書いた一行は、お客の予定になります。予定になった画面が開けないと、来週の最初は、訂正の電話になります。

「契約があるから書いていい」とも聞きます。契約があることと、この客が開けるかは違います。契約の範囲が広いほど、書ける名前は増えやすいです。増えた名前を、お客の画面だとは読みません。

別の人が、社内で触った Intelligent UI を、提案に「一緒に画面で見られます」と書きました。先方の会社は、管理者の設定で Chat を止めていました。止めていた入口を書いたのは相手ではありません。お客に出してよいか、を金曜まで持ってこなかった自分です。次からは、お客の画面にあるものだけ、と書いています。

「あとで直せばいい」も、お客の画面が無いと同じです。あとで直す相手が、自分なのか、お客なのか。名前が無いあとは、書いた、の別名です。別名のまま金曜を終えると、来週に説明できるのは、書いたことだけです。

お客の画面にあるものだけ

長い機能表は要りません。

お客の画面にあるものだけ書く。

今使える画面でもいい。使わない、でもいい。書けないなら、画面で答えが出ます、は便利な一行です。便利な一行のまま送ると、金曜に残るのは一行ではありません。お客の期待です。

書けたら、見た名前は土曜のまま置いておけます。置いておくのは、遅れではありません。遅れにするのは、開けない画面を、使える、と書くことです。書けないまま送ると、金曜に残るのは画面、という一言です。その一言は、お客の画面を見ていません。

戻った文書を「仕事が終わって戻ります」と書いた人もいました。先方の会社は、同じエージェントが無い場所でした。無い場所に書いたのは相手ではありません。誰が出したか、を提案まで持ってこなかった自分です。次の金曜は、確認したあと、とだけ書いています。

もう一人、新しい画面は書かず、今週終わる仕事だけ書いた人もいました。書かなかった理由は、画面が弱いことではありません。お客の画面に、その入口が無かったことです。書かない金曜は、遅れではありません。遅れにするのは、画面で答えが出ます、のまま送ることです。

Intelligent UI と戻りと安いモデルを、同じ提案の箇条書きに並べた人もいました。並べた先方から、三つとも開けない、と返信が来ました。開けない三つを書いたのは相手ではありません。お客の画面を見ていなかった自分です。次の金曜は、開ける画面の名前だけ書く、と席に着きました。それだけで、来週の最初の電話が減りました。

見た画面を、お客の画面にある一行から分けます。