マーケティングのリサーチをAIで加速：市場分析から競合調査まで
- リサーチに時間を取られ、施策に手が回らないマーケティング担当者
- 小規模・少人数で**「何を調べれば十分か」が分からない**事業者
- 競合サイトと被りやすいテーマで、自社ならではの切り口が欲しい担当者
リサーチを「市場分析全般」に広げると、何を調べるか決まらず時間だけ消えます。結論から言うと、小規模事業者が最初に見るべきは「自社の強み」「競合3社の差」「顧客が本当に困っている1点」の3点に限定し、AIで調べる前に「調べないことを決める」と、リサーチが施策に直結します。 以下では、tugiloが現場で使っている型と、人力とAIの役割分担を整理します。
はじめに
マーケティングのリサーチをAIで加速、と言うと、
市場分析・競合調査・顧客分析と、範囲が広くてどこから手を付ければいいか分かりにくいです。
小規模事業者ほど、「全部調べる」は無理なので、
最初に見るべき3点に絞る必要があります。
- 自社の強み（言語化されていないことが多い）
- 競合3社の差（誰が何で勝っているか、一言で）
- 顧客が本当に困っている1点（ニーズの本質）
そして、tugiloで必ず伝えているのは次の一言です。
AIで調べる前に、人がやるべきなのは「調べないことを決める」ことです。
調べる範囲を決めないままAIに「市場分析して」と投げると、汎用的なレポートが出るだけで、施策に落とし込めません。
人力とAIの役割：比較表
| 役割 | 人力 | AI | |------|------|-----| | 情報収集 | どこを調べるか決める、調べないことを決める | 任せない（人が範囲を決める） | | 整理・比較 | 最終判断（自社に効くか） | 収集した情報の整理、競合比較の下書き | | 施策への落とし込み | 人が決める | 骨子の提案まで（採用は人が決める） |
リサーチでAIが効くのは、**「情報の整理」と「比較の下書き」**です。情報を集める対象と「調べないこと」は人が決めると、滞在時間も使いやすくなります。
小規模事業者が最初に見るべき3点
市場分析全般ではなく、次の3点に限定すると、リサーチが施策に直結しやすいです。
- 自社の強み（他社に言えない・差別化の核になる1〜2点）
- 競合3社の差（価格・サービス・訴求のどれで差がついているか）
- 顧客が本当に困っている1点（問い合わせ・クチコミで繰り返し出るテーマ）
この3点が言語化できたら、AIに「この3点を軸に整理・比較の下書きを出して」と渡します。AIは主役ではなく、人が決めた範囲の整理で使う形にすると、テンプレ判定されにくくなります。
リサーチの「入力→処理→出力」を分解する
Step 1：入力の整理（人が決める）
- 調べる範囲（自社の強み／競合3社の差／顧客の困り1点）
- 調べないこと（例：海外市場、法規制の細部など）
- 既に持っている情報（問い合わせログ、競合サイトのメモ）
例外: 新規市場、特殊な要件、機密情報を含むリサーチ
Step 2：処理（AIが得意な部分）
- 情報の整理（収集したメモ・データの分類）
- 比較の下書き（競合3社の差、表形式の骨子）
- 施策の骨子（市場機会・競合対策・顧客対応の候補）
例外: 解釈が自社方針とずれる場合は人が修正
Step 3：出力（人が採用を決める）
- リサーチメモ（3点に絞った要点）
- 施策の候補（採用するかは人が決める）
- 経営・現場への共有（判断材料として）
例外: レポートの不備、施策の提案が不明確
そのまま使える：リサーチプロンプトの型
「調べる3点」を人が決めたうえで、AIに整理・比較の下書きを出させるテンプレです。
```
以下の「調べる範囲」に基づき、整理・比較の下書きを出力してください。
【人が決めた範囲】
- 自社の強み（仮）: [1〜2行]
- 競合3社: [社名・差別化の仮説]
- 顧客の困り1点（仮）: [問い合わせ・クチコミで出るテーマ]
【既に持っている情報】（あれば）
- メモ・データ: [要点のみ]
【出力形式】
1. 自社の強みの整理（他社に言えない点を1〜2行）
2. 競合3社の比較表（価格・サービス・訴求の差、表形式の骨子）
3. 顧客の困り1点の整理（施策に効く形で1〜2行）
4. 施策の候補（市場機会・競合対策・顧客対応、各1行）
```AIが苦手な部分：人がやる理由
AIは**「自社ならではの強み」と「調べないことの理由」**を理解できません。
- なぜその3点に絞ったか（経営方針・リソースの制約）
- どの競合を「本当の競合」とするか
- 施策のうちどれを採用するか
これらは人が決め、その結果をAIへの入力として渡します。
まとめ：リサーチを施策に直結させるには
リサーチを施策に直結させるには、
- 最初に見るべきは3点に限定（自社の強み・競合3社の差・顧客の困り1点）
- **AIで調べる前に「調べないことを決める」**と、範囲がはっきりし、AIの出力が使いやすくなる
- 人力＝範囲と最終判断、AI＝整理・比較の下書き、と役割を分ける
私たちは、
「AIでリサーチを加速しましょう」とは言いません。
「まず調べる3点と、調べないことを決めましょう」
そこから始めます。
そのほうが、
出てきた整理が施策に直結し、
時間も削れます。
- 小規模事業者は「最初に見るべき3点」に限定する。 自社の強み・競合3社の差・顧客の困り1点。
- AIで調べる前に「調べないことを決める」。 人が範囲を決めると、AIの整理・比較が使いやすくなる。
- 人力＝情報収集の範囲と最終判断、AI＝整理・比較の下書き。 役割を分けるとテンプレ感が減る。
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