AI活用が定着しない3つの理由と立て直し方(現場を回すtugiloの処方箋)
AIを入れたのに「現場が使わない」「結局元に戻る」…はよく起きます。tugiloでは、原因を“運用の部品”に分解して、1週間で立て直します。
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定着しない理由はだいたい3つ
1) 対象業務が悪い
例外が多すぎる/判断が曖昧/責任が重い業務を最初に選ぶと止まります。
2) テンプレがない
上手い人だけ成果が出て、属人化して終わります。
3) 品質ゲートがない
誤りやズレが混ざって手戻りが増え、「怖いから使わない」になります。
1週間で立て直す(tugiloの手順)
- 対象業務を“軽い1つ”に戻す(メール/要約/整理)
- 穴埋めテンプレを1枚にする
- 例外(任せない条件)を決める
- 品質ゲート(送付前チェック)を作る
- KPIを2つだけ測る(時間+手戻り)
- 1週間回してテンプレを更新する
- 2週目でルール確定→横展開する
そのまま使える:立て直しチェックリスト
- ✅ 対象業務が1つに絞れている
- ✅ 穴埋めテンプレが1枚ある
- ✅ 例外(任せない条件)が決まっている
- ✅ 入力ルール(禁止/置換)がある
- ✅ 品質ゲートがある
- ✅ 最終確認者が決まっている
- ✅ KPI(時間+手戻り)を測っている
まとめ:定着は“運用の部品”が揃うと起きる
定着しない時は、ツールではなく運用の部品(対象業務/テンプレ/例外/品質ゲート/KPI)が欠けています。1週間で型に戻せば、再び回り始めます。
現場が止まる原因を分解し、回る運用(型)に戻すところから伴走できます。