AI活用お役立ち記事

中小企業・個人事業主のための
実践的なAI活用ガイド

AIを活用した業務効率化、ChatGPTの使い方、中小企業向けAI導入ガイドなど、実践的なAI活用記事を提供しています。tugiloのAI駆動開発の経験を活かした、すぐに使える情報をお届けします。

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注意点

2026年1月30日 11:54

AIの“誤答”を事故にしない：ファクトチェックを「仕組み」にする方法（tugilo流）

AIの誤答を“人の根性”で防ぐのは限界。確認対象の限定と、AI自己チェック→人の確認ポイント→根拠メモの3段階で、事故にならない品質ゲートを作る方法をまとめます。

AI導入が進むほど「決められなくなる」？意思決定疲れを減らす現場の処方箋（中小企業版）

AI導入後に増える「決める負荷」。意思決定疲れの正体を整理し、現場で回る5つの型（判断軸・保留基準・入力テンプレ）で“決め続けられる状態”を作る方法を解説します。

AIに任せていい仕事・任せてはいけない仕事の境界線（中小企業の現場基準）

AI活用で失敗しないための「線引き」を整理。AIに任せる3条件と、任せてはいけない領域、判断テンプレまでを中小企業の現場基準でまとめます。

AI導入のROIを見える化：KPIは「時間」＋「手戻り」で測る（tugilo式）

AI導入の効果を“感想”で終わらせないために。tugiloが現場で使うKPI（時間＋手戻り）と、2週間で効果測定を回す方法を具体例付きで解説します。

社内FAQをAIで整備して問い合わせを減らす手順（tugiloの型）

属人化した回答を“回る形”に。問い合わせログからFAQを作る→更新する→品質ゲートで崩さない、までを2週間で回す手順とテンプレで解説します。

AI活用が定着しない3つの理由と立て直し方（現場を回すtugiloの処方箋）

AIを入れたのに現場が使わない…。原因を「対象業務」「例外」「テンプレ」「品質ゲート」「KPI」で分解し、1週間で立て直す具体手順をまとめます。

AI導入手順 + チェックリスト（2週間で回すtugiloの型）

AI導入を「やった」で終わらせず、現場で回る状態にするための手順とチェックリスト。2週間パイロットで失敗を前倒しし、テンプレと品質ゲートを確定する方法を解説します。

業務効率化ツールを入れても定着しない理由｜システム屋の本音

ツールを入れたのに誰も使わない、使っているのは一部の人だけ、結局元の手作業に戻った——。tugiloが現場で何度も見てきた「定着しない構造」を、システム屋の本音として語ります。

カスタマーサポートの問い合わせ対応をAIで3倍速にする運用設計

カスタマーサポート担当の方が毎日対応する「問い合わせ対応」。対応時間を3倍速にする運用設計を、tugiloが現場で実践している型で解説します。

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