AI導入手順 + チェックリスト(2週間で回すtugiloの型)
正直に言うと、この順番通りに進んだ会社はほとんどありません。
途中で止まって、戻って、やり直して。それでも「一歩戻れる」だけで、AIは役に立ちます。
この記事は、以下の方々向けに書いています。
- 中小企業の経営者・管理職
- AI導入を検討しているが、何から始めればよいかわからない担当者
- 過去にAI導入が失敗した経験があり、再挑戦したい方
- AI導入の全体像を把握してから具体的なアクションを起こしたい方
AI導入は「導入した」で終わると失敗します。tugiloでは、いきなり全社展開せず **2週間の小さな実験(パイロット)**で「回るか/回らないか」を判定し、テンプレとルールを確定してから広げます。
この方法は、tugiloが実際に複数の中小企業で導入支援を行い、検証した結果に基づいています。特に「2週間パイロット」の手法は、失敗率を大幅に下げ、導入後の定着率を向上させることが確認できています。よくある失敗例として「いきなり全社展開して運用が定着しない」ケースが多いため、小さく始めて確実に回すことを重視しています。
関連:
tugilo式:2週間パイロットの全体像
- 対象業務を1つに絞る
- 穴埋めテンプレを1枚作る
- 例外(任せない条件)を決める
- 品質ゲート(送付前チェック)を決める
- KPIを2つだけ測る(時間+手戻り)
- 1週間回してテンプレを更新する
- 2週目で運用ルールを確定し、横展開する
Step 1:対象業務を1つに絞る(選び方)
最初は「入力も出力もテキスト」の業務が成功しやすいです。
- 問い合わせ返信メールの下書き
- 議事録の要点/ToDo抽出
- 提案書の章立て(骨子づくり)
- クレーム対応
- 個人情報・契約条件・金額確定が必ず入る業務
- 判断基準が曖昧で、担当者の裁量が大きい業務
Step 2:穴埋めテンプレを1枚作る(属人化させない)
あなたは業務担当者です。次の条件で下書きを作成してください。
【目的】{例:問い合わせ返信 / 見積送付 / 日程調整}
【相手】{新規/既存/役職}
【状況】{背景・前提}
【要点】{箇条書き3〜5点}
【NG】{固有名詞はA社に置換 / 金額は書かない など}
【出力形式】{件名→本文→次アクション}
Step 3:例外(任せない条件)を先に決める
- 個人情報、顧客名、住所、金額、契約条件、機密
- クレーム、法務判断が必要な内容
- 断定が危険な内容(未確認の事実)
Step 4:品質ゲート(送付前チェック)を作る
- 事実・数字・日付は確定しているか(未確定は「要確認」表現に)
- 条件(納期/金額/範囲/責任分界)はズレていないか
- 相手への次アクション(期限/方法)が明確か
- 機密/個人情報が含まれていないか(置換できているか)
Step 5:KPIは2つだけ(時間+手戻り)
- 作業時間(下書き〜送付まで)
- 手戻り回数(差し戻し/修正往復)
Step 6:1週間回してテンプレを更新する(改善サイクル)
- うまくいった出力を1つ保存する
- 失敗した出力を1つ保存する
- 原因を「入力不足/例外/チェック漏れ」に分類する
- テンプレに追記して再発防止する
Step 7:2週目で運用ルールを確定する(横展開の準備)
- 入力禁止と置換ルール
- 例外(任せない条件)
- 最終確認者(責任者)
- 品質ゲート
- KPIと計測方法
導入チェックリスト(申請/稟議にも使える)
- ✅ 対象業務が1つに絞れている
- ✅ 穴埋めテンプレが1枚ある
- ✅ 例外(任せない条件)が決まっている
- ✅ 入力禁止と置換ルールがある
- ✅ 最終確認者(責任者)が決まっている
- ✅ 品質ゲート(送付前チェック)がある
- ✅ KPI(時間+手戻り)が決まっている
まとめ:2週間で“回るか”を判定すれば失敗しにくい
AI導入は、最初に大きく投資するほど失敗しやすいです。2週間で1業務を回し、テンプレと例外とチェックを固めてから広げるのがtugiloの最短ルートです。
対象業務選定→テンプレ→例外→KPIまで、2週間で回る形に落とし込みます。