順位は取れた。でも、その人はお客さんですか?
- SEOで順位は取れたが、問い合わせに繋がっていないと感じている経営者・担当者
- アクセスは増えたが商談が増えない方
- 狙うキーワードと「来てほしい人」を整理したい方
「検索順位1位を獲得しました。」
そう報告を受けたとき、多くの経営者は少し安心します。 努力が数字になった。成果が見えた。
でも、少しだけ立ち止まってほしい。
その順位を取ったキーワードで検索している人は、 本当に"あなたのお客さん"でしょうか。
上位表示は、戦略としては当然
まず前提として、SEOやMEOは大切です。 狙ったワードで上位表示を取ること自体は、立派な戦略です。
むしろ「狙ったワードで取れない」ほうが問題です。
でも、本当に考えるべきはその次です。
- そのワードは、月に何回検索されているのか
- どんな人が検索しているのか
- どんな温度感で検索しているのか
順位は"結果"であって、"目的"ではありません。
その検索者は、今すぐ相談したい人ですか?
例えば、
「業務効率化 システム」
このワードで1位を取ったとします。
でも、この言葉で検索している人は
- 調べ物をしている学生かもしれない
- 情報収集段階の担当者かもしれない
- 同業のシステム会社かもしれない
"今すぐ相談したい人"とは限らない。
一方で、
- 「日報 めんどくさい」
- 「直行直帰 勤怠 管理」
- 「Excel 二重入力 なくしたい」
こういった言葉はどうでしょうか。
検索している人は、 今、困っている人です。
検索ワードには、温度があります。
その温度を見ないまま順位を追うと、 アクセスは増えても、問い合わせは増えません。
数字は伸びる。でも仕事は増えない
よくあるのが、こういう状態です。
- アクセス数は前年の2倍
- 表示回数も増加
- 平均順位も上昇
でも、
- 問い合わせは横ばい
- 商談数も変わらない
- 現場は特に忙しくなっていない
レポートの数字は伸びているのに、 事業の手応えは変わらない。
それは、来ている人が"お客さんではない"可能性があるからです。
本当に考えるべきは「誰に来てほしいか」
順位よりも先に考えるべきことがあります。
- どんな会社に相談してほしいのか
- どんな課題を抱えている人に来てほしいのか
- どんな言葉を使う人なのか
ここが曖昧なまま、 キーワードだけを選んでいないでしょうか。
検索対策は、テクニックではありません。
設計です。
"来てほしい人の解像度"が上がれば、 狙う言葉も変わります。
そして、記事の内容も変わります。
上位表示よりも大事なもの
本当に見るべき数字は、これです。
- 問い合わせ数
- 商談化率
- 成約率
- 粗利
順位は、入口の指標。
売上や利益は、事業の指標。
この二つを混同してしまうと、 "頑張っているのに結果が出ない"状態になります。
SEOは否定しない。でも、過信もしない
SEOもMEOも、大事です。
ただし、それは「集客の一部」です。
- 来てほしい人が来ているか
- その人の期待に応えられているか
- 次の行動につながっているか
ここまで設計できて、初めて意味があります。
おわりに:順位を追うのではなく、「誰に届いているか」を見る
検索順位は取れた。
でも、その人はお客さんですか?
この問いを持ち続けられる会社は、 数字に振り回されません。
順位を追うのではなく、 "誰に届いているか"を見る。
そこから考え直すだけで、 集客は大きく変わります。
「来てほしい人」の解像度を一緒に上げ、狙う言葉とコンテンツを設計できます。